需要明确的是，中银e贷是由中国银行提供的信用贷款服务，因此还款事宜是需要与中国银行进行沟通和协商的。中国银行作为借款人，有义务与借款人进行还款方面的协商，以便更好地帮助客户解决还款问题。
对于无法按时还款的情况，客户可以通过以下几种方式与中国银行进行沟通和协商：
1. 提前通知银行：如果客户在还款日前已经意识到无法按时还款，应尽早与中国银行联系，并说明无法按时还款的原因。提供相应的解决方案，比如延期还款、分期还款等。
2. 申请延期还款：如果客户确实无法按时还款，可以向中国银行申请延期还款。客户需要提供详细的还款困难原因，并说明延期还款的期限。评估延期还款的可行性，并给出相应的答复。
3. 申请分期还款：对于长期无法按时还款的客户，可以向中国银行申请分期还款。客户需要提供详细的个人资料、财务状况和还款能力证明。评估分期还款的可行性，并制定相应的还款计划。
需要注意的是，无论是延期还款还是分期还款，客户都需要与中国银行签订相关协议，并按照协议约定进行还款。否则，银行可能会采取相应的法律措施，保护自身权益。
中银e贷还款问题的解决也可以通过以下途径：
1. 客户服务热线：客户可以拨打中国银行的客户服务热线，咨询和反映还款问题。银行的人员会根据客户的情况，提供相应的帮助和解决方案。
2. 网上银行/手机银行：客户也可以通过中银e贷的线上平台，查询还款信息、申请延期还款、分期还款等。这种方式方便快捷，可以随时随地解决还款问题。
中银e贷可以和中国银行协商还款。客户在遇到还款问题时，应及时与中国银行联系，提供详细的情况和需求，以便银行给出合适的解决方案。客户也可以通过中银e贷的线上平台，查询和处理还款事宜。