一、索要证据
装修诈骗经常发生,造成了消费者的巨大损失,但是要想报警立案,就必须要有一定的证据支持。一般来说,在装修中,我们可以索取到以下三种证据:
1. 合同:消费者在装修前,应与商家签订书面合同,写明装修项目,品牌,主材,价格,工期,质保等内容。这样以后,在装修过程中,一旦出现纠纷,合同就可以用作护航,减少纠纷的产生。
2. 照片:装修过程中,可以拍摄照片,拍摄装修前后的对比照片,以及装修施工过程中的材料及工艺,这样,当出现纠纷时,照片就可以作为有力的证据来支持消费者的诉求。
在装修施工过程中,一定要做好施工日志的记录,记录施工的日期、施工的项目、施工的人员等,以免由于疏忽导致纠纷的发生。
二、报警立案
在拿到上述三项证据后,消费者就可以准备报警立案,但是报警立案之前,还需要做好以下一些准备工作:
1. 申请人:报警立案前,首先需要确定报案人,一般来说,报案人就是受害人本人,如果受害人有代理人,那么代理人就可以作为报案人。
2. 报案除了要准确地记录下报案内容,还要把上述三种证据准备好,以备查验,这样才可以为报案提供有力的支持。
3. 报案时机:报案的时机也很重要,经常会有一些被害人因为报案拖延,而导致立案失败,因此,被害人应该及时发现问题,及时报案。
三、调解争议
在报警立案之后,即使拥有有力的证据,也不排除可能出现调解争议的情况,此时,消费者可以向法院提起诉讼,要求法院对双方进行调解,达成调解协议,并以法律文件的形式记录下来,以求解决纠纷。
装修诈骗的频发,让消费者头痛不已,但是,只要能够抓住索要证据,报警立案,调解争议,就可以有效地抵御装修诈骗,保护自身的权益。