一、了解投诉需要哪些信息
在投诉软件被骗之前，首先要了解投诉需要哪些信息，投诉需要提供什么样的证据材料，以保证投诉的成功。
首先，你需要准备骗子的相关信息，包括姓名、电话号码、身份证号码等，以及投诉的原因。
其次，你需要准备好一些有力的证据材料，如电子邮件、短信截图，以及购买记录、账单等，这些证据可以证明你的软件被骗的事实。
最后，你还需要准备一份完整的投诉书，包括投诉事实与理由，以及你对骗子的要求等，以便投诉机关审核处理。
二、到哪里投诉软件被骗
投诉软件被骗，有很多地方可以投诉，比如，你可以到当地的消费者协会投诉，也可以向有关政府部门投诉，或者向软件供应商投诉等。
如果你到当地的消费者协会投诉，需要准备的信息有：购买软件的记录、账单、投诉书等，同时还要准备一些当地消费者协会规定的表格，并把所有这些信息和证据材料齐全地提交给当地消费者协会。
如果你向有关政府部门投诉，可以先把投诉书发送到部门的电子邮箱，然后向当地的工商行政管理所提出投诉，把所有的证据材料提交给工商行政管理所即可。
如果你向软件供应商投诉，可以登录软件供应商的网站，把投诉书发送到软件供应商的客服邮箱，或者拨打软件供应商的客服电话，把投诉内容和证据材料反映给软件供应商即可。
三、投诉后的处理与结果
投诉后，一般来说，投诉机关会按照规定的时间给出投诉处理结果，具体的处理结果可能会有所不同。
比如，你向当地消费者协会投诉，如果投诉有效，消费者协会会为你出具一份投诉处理意见书，要求被投诉方给与你赔偿；如果你向政府部门投诉，政府部门会根据实际情况给与行政处罚；如果你向软件供应商投诉，软件供应商会根据实际情况给与你赔偿或者补偿等。
总之，投诉软件被骗，需要准备一些信息与证据材料，投诉的地方多样，最后的投诉处理结果也会有所不同，但是，不管投诉结果怎样，都有助于让骗子付出代价，让骗子死心塌地，以此来防止其再次犯罪。