随着网络的发展，网络平台也越来越多，方便了人们的生活交易，但是也有许多不法分子利用网络平台进行非法活动，从而使得消费者在网络平台上被骗。那么，当遭遇平台被骗时，应该如何保护自身权益呢？
一、收集证据
在遭遇平台被骗时，首先要做的就是收集证据，把涉及到的细节都记录下来。比如说，可以把购买商品时所获取的发票、商品描述以及支付流水保存好，这些都可以为自己讨回权益提供有力的证据。
二、发起投诉
第二步就是发起投诉，而且要尽快发起投诉，一般来说，投诉的有效期为7天，如果在7天内没有提出投诉，就无法讨回自己的权益。在投诉时，要简述实情，并且写清楚自己的要求。
三、发起调解
第三步就是投诉后发起调解，调解是投诉的附带环节，一般来说，网络平台会安排第三方机构来进行调解，调解过程中双方要求都要清楚表达，以期达到双赢的结果。
四、发起诉讼
如果调解没能达到双赢的结果，那么消费者就可以向法院发起诉讼，通过法律手段维护自身的权益。在发起诉讼时，要把所有收集到的证据准备好，以便在法庭上有力地辩护。
五、及时预防
最后，当遭遇平台被骗时，要及时采取有效措施，及时保护自身权益。在使用网络平台之前，要多加留意平台的安全性，在购买商品时也要多加留意商品的描述，以免受到欺诈。
总的来说，当遭遇平台被骗时，要及时采取有效措施，及时收集证据发起投诉，发起调解，如果无法解决，就发起诉讼，以维护自身权益。同时，在以后使用网络平台时，也要多留意平台的安全性，以防止自己受到欺诈。