一、如何投诉
投诉是维护消费权益的重要手段，一旦遭受不公平对待，消费者可以通过下面的投诉方式进行维权：
1. 投诉政府部门：消费者可以通过所在地的消费者权益保护部门或者工商行政管理部门投诉。一般投诉需要填写投诉表格，并准备相关证明材料，投诉部门将会介入调解。
2. 投诉微信客服：一些网上购物商家会设立客服微信，消费者可以通过微信客服投诉。此时，消费者需要提供相关证据，详细叙述事情经过，多保存投诉客服的聊天记录。
3. 投诉消费者协会：消费者协会也是消费者维权的重要机构，一旦遭遇欺诈，消费者可以向消费者协会投诉，要求协会履行维权职责。
二、投诉中要注意什么
投诉是一种让消费者表达不满，获取赔偿权益的方式，但投诉也不是件容易的事情，投诉中还要注意以下几点：
1. 把握投诉时机：消费者在发现消费权益受损时，要及时投诉，最好在消费完成7天内，及时向相关机构投诉，以免错过投诉的最佳时机。
2. 注意投诉的证据：投诉要准备相关证明材料，最好能提供一些可靠的证据，以证明自己的投诉是合理的，例如发票、订单单号、交易记录等。
3. 投诉要有耐心：投诉一般需要一定的时间处理，消费者要有耐心，及时关注投诉进度，如果发现投诉处理延迟，可以再次联系投诉机构，要求加快处理进度。
三、遭遇欺诈最好尽早投诉
欺诈行为不仅影响消费者的权益，也会影响消费者的精神和财务状况，一旦遭遇欺诈，消费者最好尽早投诉，向相关机构报案，以维护自身权益，同时也有助于打击欺诈行为。