一、分析被骗情况
在使用软件时，可能会遇到被骗的情况，首先要分析被骗的情况，其次要分析被骗的原因和背后的把握点，比如：是不是被骗的是自己的钱，还是别人的钱；是不是被骗的是自己存入软件里的钱；是不是被骗的是软件给自己发放的钱；是不是被骗的是软件里购买的商品。
二、寻找相关资料
被骗的情况一定要尽快找到证据，可以从软件里找到相关资料，比如：支付凭证、交易记录、账单记录、收支明细等等，以便于证明被骗的时间、被骗的金额，还有被骗的相关事实，同时，要及时保存相关资料，以备之后用来证明被骗的情况。
三、联系软件平台
如果发现被骗的情况，需要立即联系软件平台，向其反映被骗的情况，并提供相关资料，以便于软件平台确定是否可以进行追回，如果软件平台同意追回，则可以尽快安排追回，并且可以获得所有被骗的资金，这样就可以避免损失的扩大。
四、向司法机关举报
如果被骗的资金较大，则可以向司法机关报案，以便依法追究相关责任。此外，如果被骗的资金较小，则可以考虑在软件上等待赔偿，由软件平台主动赔偿，这样也可以获得最终的赔偿。
五、谨防诈骗
最后，在使用软件时，一定要谨防诈骗，不要轻信不明消息，也不要接受任何不明来源的资金，以免受到骗局的牵连，也不要轻易把自己的账户和密码提供给任何人，以免受到盗取账户和资金的损失。
被骗的情况要及时分析，尽快找到证据，并保存相关资料；要及时联系软件平台，并提供证据，安排追回；如果被骗金额较大，可以向司法机关报案，以便依法追究；在使用软件时要谨防诈骗，不要轻信不明消息，也不要接受任何不明来源的资金，并保护好自己的账户和密码，以免受到损失。